护理晨会新风尚:6个优化建议
看到这个标题,相信聪明的护士们有很多话要说,那咱们今天就多角度地再来聊一聊这让人“又爱又恨”的护理晨会吧。
首先听听护士们的真实感受吧!
小A
自从5年前,她当了我们护士长,每天的护理晨会从来没有短于半小时,其实她说的内容对临床也没啥实质性的帮助,这么多年了,她竟然都没有意识到。我们有高年资的老师委婉跟她提过,她不以为然,还是我行我素。小B
我们科每天的护理晨会,是大家最难熬的时光,学不到东西不说,还要听护士长各种责怪,比如质控排名低啊比赛没得奖啊之类的,总之很多都是我们的不对,护士长基本全程拉着脸,原本一天的好心情刹那间没了。小C
对我们而言,每天的护理晨会是种享受,不仅可以学到各种专业知识和人际沟通技巧,还可以听护士长讲讲笑话。当然也会有提问,回答不上来时她也不会很凶,但会郑重地告诉我们下次一定要改进、要加油。
……
不知同样作为护士的你,看了以上肺腑之言有何感想?接着一起来看看护理晨会到底包括哪“六不”吧!
护理晨会不是非开不可。晨会不必每天都得开,如果没有非常紧急重要的事要传达,护士长应记得避开一些特殊情况,比如夜班非常繁忙,收了很多新患者或经历了大抢救;夜班护士忽然出现身体不舒服;恰逢节假日比如护士节、国庆节等等。
不要把啥都放晨会讲。晨会上到底要讲什么,护士长心里要有本清晰的“账”,哪些内容必须护理晨会当面及时说明、反复强调,哪部分可以发微信群告知即可,哪些方面可以等每月的科务会上再细说,诸如此类,护士长应心如明镜,掌握轻重缓急。
晨会不一定由护士长来主导。可以大家轮流当晨会的主持人,任何年资的护士均可,一方面让大家有了新的体验,培养了主人翁意识,锻炼了大家的思维能力和控场能力;另一方面,也让护士长跳出自身看自己,从侧面观察自己的行为存在哪些不妥,哪些方面需要反思并改进。总之,大家都能从不同视角出发,让彼此换位思考,促进互相理解,科室氛围也能更加和睦。
不一定非要反复提问。护理晨会无需再拘泥于一些核心制度和护理常规的生硬背诵,抑或重点患者的汇报,也可以说下昨日检索和阅读专业文献的体会,上周听课学习的感受,最近护理某床重症患者的心得等等。有时脚踏实地且高质量的分享对大家而言也是一种收获。
不一定非得都站着。护理晨会的目的是传达精神、强调事宜和学习相关知识等。不需要大家毕恭毕敬地站成一排,喜欢站的可以站着,想坐的也能坐下来,形式真没那么重要,“讲得实在而清晰,听的用心且共鸣”才是硬道理!
晨会时间不可太长。护士长记得给自己定个时限,最好不要超过20分钟,护理晨会绝不是为了让护士长口若悬河陶醉其中,它的效率、质量和内涵才是重中之重。时间过长,大家不仅接收不了传达内容,还易疲劳,会影响接下来一整天的工作,使护理质量有所下降。具体内容详见平台发文“晨间提问长达45分钟!实在受不了了......”
最后,一首打油诗送给大家,也请各位亲爱的护士长有则改之无则加勉啊!
要说晨会谁家好,现在就来聊一聊;
护士长们请记好,把握时间别话痨;
夜班快回睡好觉,否则体虚要晕倒;
不要老把大家考,可以换个人主导;
风趣幽默不可少,自身不足常常找;
以上说的全做到,护理质量会更高!
文章作者:谢安慰 严萌玮
作者单位:苏州大学附属儿童医院
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